Sempre più persone si rivolgono a Zero tolerance. «Fenomeno socialmente trasversale»

Nell'ufficio di via Stringher, istituito qualche anno fa dal Comune di Udine, si presenta un numero sempre maggiore di donne: erano venti nel '99, sono state 74 quest'anno. E si tratta per lo più di donne giovani: in base a una statistica del 2002, il 32\% delle persone che richiedono assistenza ha un'età compresa tra i 30 e i 39 anni, il 29\% appartiene alla fascia di età 40-49, il 17\% è molto giovane (dai 20 ai 29 anni). Decisamente bassa (7\%) la percentuale delle ultrasessantenni.

CHI SUBISCE. Impressiona anche la trasversalità sociale della violenza sulle donne. Non si tratta di un fenomeno circoscritto ad ambienti disagiati, a famiglie prive di istruzione e di mezzi economici. Basti pensare che quasi il 40 per cento delle donne che si sono rivolte l'anno scorso a Zero tolerance ha il diploma di scuola media superiore, e il 5\% la laurea. «Parliamo - spiegano a Zero tolerance - con donne di ogni condizione sociale, comprese professioniste che hanno un ottimo lavoro e rivestono incarichi di responsabilità».

È in linea con queste caratteristiche il profilo occupazionale e sociale dell'autore della violenza: nel 31\% dei casi ha un lavoro impiegatizio-dirigenziale, nel 22\% un lavoro autonomo. Emerge insomma tutta la drammatica "normalità" della violenza domestica: 74 uomini su cento non hanno mai avuto a che fare con etilismo e tossicodipendenza. Nel 65\% dei casi, infine, è il marito a comportarsi in modo violento, nell'11\% il convivente e nell'analoga percentuale il padre.

LE QUATTRO VIOLENZE. Violenza sulle donne, dunque. Anche nell'anno di grazia 2003. Ma che tipo di violenza? Quella fisica, come si diceva, resta molto diffusa: il 24\% dei casi nelle statistiche relative all'anno scorso. Ma preoccupano anche la violenza economica (23\%) e quella psicologica (42\%). Situazioni in cui la donna di fatto non ha la possibilità di lavorare autonomamente, oppure situazioni in cui l'uomo si appropria dello stipendio della sua compagna.

«Nelle famiglie di immigrati - spiegano ancora a Zero tolerance - può capitare che l'uomo, inserito nella società grazie al lavoro e all'apprendimento della lingua, gestisca il bilancio familiare fornendo a malapena il minimo indispensabile a moglie e figli». Un'altra tipologia delicata è quella dei matrimoni misti: «Ci sono uomini friulani che sposano donne straniere e le sfruttano. Oppure cominciano a maltrattarle perché non corrispondono alle loro aspettative».

LE RISPOSTE. Ascoltare e non giudicare. È questo l'approccio delle due operatrici di Zero tolerance, che hanno seguito un tirocinio specifico prima di avviare l'iniziativa udinese, rivolta non solo alle donne che abitano nel capoluogo. «Capita - spiegano - che le donne che hanno subito violenza si confidino con le amiche e finiscano per essere in qualche modo "rimproverate", con frasi del tipo "ma perché accetti una cosa del genere?". La conseguenza è allora spesso quella di rintanarsi in se stesse, di non parlarne più». Sbagliatissimo.

A Zero tolerance invece nessuno emette sentenze: «C'è un percorso ben preciso di sostegno da parte nostra - raccontano le operatrici - per consentire a chi si rivolge a noi di vedere in modo più chiaro la sua situazione. L'eventuale decisione di lasciare la famiglia deve essere consapevole e ponderata e noi non la consigliamo mai in modo diretto. Rispettiamo i tempi della donna in una situazione tanto delicata».

Zero tolerance fornisce assistenza nel campo legale, nella ricerca di un lavoro e di un'abitazione, anche attraverso una serie di alloggi "protetti". Va sottolineato anche l'aspetto della collaborazione con psicologi, avvocati, assistenti sociali, consultorio familiare. «Funziona il modello a "rete" - spiegano le operatrici - Ci rivolgiamo spesso ad altri servizi, ad esempio nel caso in cui ci siano di mezzo dei bambini».

Francesco Antonini